为透视和随时提供客户支持而量身定做。
Radar for Zoho Desk App,专为管理者打造的Radar软件,其拥有指尖下的实时数据统计、以您想要的方式传送数据、更好的分配工作负荷、持续进展,持续监控、简化工作优先级等特点。
-选择您想要关注的统计数据。
-为选定的衡量指标设置预定义的条件,并在它们出现偏差时获得通知。
-回复工单,与客服人员聊天,并在应用程序内发布公告。
-即使您未处于帮助台内,也可以通过团队动态来与团队进行对话。
-按照您想要的方式,定制应用程序的外观。
Zoho Desk的Radar应用程序通过简单直观的仪表板让您发现异常。
该应用程序专为管理人员设计,提供实时流量、工单流量以及客户满意度评级等重要客户服务数据的一览。
它能够让您立即注意到异常情况,并帮助您在瓶颈出现之前就识别出它们。
产品版本更新,修复了几个小问题。