掌上售后管理助手。
一葫芦app是一款企业售后管理助手,软件拥有客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等诸多功能,觉得不错的朋友欢迎前来下载使用。
一葫芦售后客服管理系统(CSM),融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念;
集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台。
1. 增加处理中工单 查看工单日志功能
2. 增加工单处理时,查看修改历史处理过程
3. 工单列表,增加显示预约时间和地址
4. 修复工单驳回不了问题
5. 其它细节优化
1、增加语音播报功能;\n2、工单详情,工单备注处,单独增加了修改备注的功能;\n3、优化首页、应用页面功能图标的刷新显示问题;\n4、优化位置上报的稳定性;
1、处理中工单增加单独修改处理进度功能。2、查看工单抄表记录,默认显示全部该机器的抄表记录。3、修复拍照提示无权限的Bug。4、优化App升级,支持后台下载。5、其他已知问题修复。
1、"我的"页面,增加“我的提成”统计查询。2、工单领取后,增加提示是否立即处理工单,点是则跳转到工单处理。3、派工时增加技术员工单数和服务区域显示。4、工单的抄表记录增加“显示全部”筛选,显示全部包含租赁抄表或机器档案添加的抄表。5、客户搜索增加客户联系人姓名、电话搜索项。6、其他已知问题修复。
1、优化考勤、请假、加班功能。2、优化首页功能点击迟钝的问题。3、增加总库存、分仓库存、序列号库按品牌、类别筛选。4、修复网点账号登录出现待回访和待审核的问题。5、其他已知问题修复。
1、修复添加服务项目结算方式未正常匹配的问题。2、修复某些特别情况下,预约时间无法正常选择的bug。3、修复待审核单据多次跳转时列表未正常过滤的问题。4、其他已知问题修复及优化。