提供交互式的,远程协助服务。
Zoho Lens App,提供了实时摄像机流、突出显示3D对象、VoIP和文字聊天、快照、冻结图像、会话记录等功能,帮助用户实现交互式的远程协助功能。
实时摄像机流
查看远程客户端智能手机或智能眼镜的摄像头流,并通过观看实时高清视频直接在办公桌上进行指示。
突出显示3D对象
AR批注允许您和您的客户向实时摄像机流添加额外的虚拟信息。您可以使用其他注释工具在屏幕上绘画和书写。
VoIP和文字聊天
通过VoIP和文本聊天与客户互动,以提供更好的远程帮助。
快照
捕获传入摄像机流的快照以记录会话期间的特定事件,或进一步分析问题。
冻结图像
冻结传入的摄像机流,以更深入地探索,分析和讨论特定场景的技术细节。
会话记录
记录在您的组织中发起的会话,以回顾所有会话过程,创建全面的跟踪记录和记录所有会话以创建知识库。
通过从远程位置访问用户的智能手机摄像头,随时随地查看设备中的问题(从工厂机械到服务器)
使用增强现实的交互式远程协助,Zoho Lens 的客户端
迅速高效的AR远程协助平台,适用于各种场景
Zoho Lens可以帮助技术专家无需到现场,即可全面、直观地了解远程状况,及时解决问题,比如配置远程服务器、修复损坏的机器或者其它一些棘手的硬件难题。
很多行业通过AR远程协助工具让业务变得非常便捷。
现场服务
维护和维修
制造业
客户服务业
汽车制造业
建筑业
零售业
保险
AR远程协助平台, 助力业务增长
减少差旅费用
没必要上门实地为每一个客户解决设备问题。通过Zoho Lens在电脑桌面就可远程解决问题,节省时间和金钱。
快速远程解决问题
技术人员在现场遇到的问题,可以通过手机摄像头立即展示给远程专家,无需等待。
减少宕机时间
发现问题的时候可以通过Zoho Lens立即对终端客户进行协助,减少停工时间,避免损失。
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