中邮E通app

中邮E通app，中国邮政快递员必备的快递投递、查询服务平台，在线办公，享受更便捷的快递包裹管理服务，一键取快递，轻松又便捷，为用户带来更贴心的包裹自提服务。

软件介绍

中邮E通app下载(包裹自提)是一款由中国邮政集团公司开发的快递包裹管理工具软件，软件内拥有非常全面的服务功能，帮助快读等级用户取件记录，快件接收统计、退件登记，为快递站点工作人员带来更多便捷，提高工作效率。

软件特点

1、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便；

2、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

3、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

功能特色

1、逐步融入日常生活，在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时，增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力。

2、目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，总计加盟活跃商户22万余家，总计代收18亿多件包裹；

3、系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，方便驿站管理员快速处理驿站业务；

4、 中邮E通系统是中国邮政集团有限公司建立的末端物流服务平台，主要面向邮政自提驿站使用，以中邮E通系统为切入点，提供多元化末端综合服务；

常见问题

- 如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

- 如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

- 包裹到站应如何操作？

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

1  商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2 找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。